Cette politique explique quels cookies et traceurs Cartas Claras (https://www.cartasclaras.com/fr/) utilise, à quoi ils servent, combien de temps ils sont conservés et comment les gérer, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier qu'un site enregistre dans votre navigateur pour vous reconnaître d'une page à l'autre ou d'une visite à l'autre. Les mêmes règles s'appliquent aux technologies similaires, comme le stockage local du navigateur.
2. Cookies techniques, toujours actifs
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture du service que vous demandez. Ils sont donc dispensés de consentement. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur, mais le site ne fonctionnera plus correctement.
| Cookie | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| Session (cc_sid) | Garder votre session ouverte et votre consultation en cours | 30 jours |
| Langue (lang) | Mémoriser la langue du site | 1 an |
| Fuseau horaire (tz) | Afficher les horaires des voyants à votre heure locale | 1 an |
| Chat gratuit (cc_fp) | Protéger le chat gratuit contre les abus | 13 mois |
Le cookie cc_fp contient un identifiant d'appareil tiré au hasard, qui permet de vérifier que le chat gratuit n'est utilisé qu'une fois par appareil. La même valeur est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur, sous le nom cc_did. Le stockage local n'a pas de date d'expiration : il est conservé tant que vous ne videz pas les données du site dans votre navigateur.
3. Identifiant de visite
Le cookie cc_vid, conservé 1 an, est un identifiant de visite propre à Cartas Claras. Il garde la même carte du jour toute la journée et alimente notre mesure interne du parcours sur le site, de la première visite jusqu'à la consultation. Une fois que vous êtes connecté, cette mesure est rattachée à votre compte. Si l'identifiant d'appareil cc_fp est absent, cc_vid sert aussi à protéger le chat gratuit.
Cette mesure est réalisée par Cartas Claras avec ses propres moyens : aucune de ces données n'est transmise à un tiers.
4. Cookies de tiers, liés au paiement
- Stripe (paiement sécurisé) : ses cookies antifraude ne sont déposés qu'à l'ouverture du formulaire de paiement. Leur durée va de 30 minutes à 1 an.
Ces cookies sont régis par la politique de confidentialité de Stripe.
5. Aucun outil de mesure ni de publicité tiers
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Dernière mise à jour : 29 octobre 2026