Sur Cartas Claras, vous tirez vos 5 cartes et votre voyant les lit avec vous, une à une, dans un chat privé. Voici tout ce qui se passe, du premier geste à la dernière carte, et ce que cela coûte.
Ce que cela coûte
- Chat gratuit pour votre toute première consultation, sans carte bancaire : 5 minutes, tirage compris. Le compteur démarre avec le premier message de votre voyant. Une seule fois par compte et par appareil.
- Ensuite, vous payez à la minute le tarif de votre voyant, affiché avant de commencer, toutes taxes comprises. Le montant est débité à la seconde sur votre portefeuille : 3 min 20 s d'échange, ce sont 3 min 20 s payées.
- Offre de bienvenue, une seule fois : votre première recharge est doublée, jusqu'à 40 $ US offerts. Le prix payé rejoint votre solde payé ; la part offerte vous est versée en bonus, utilisable avec tous les voyants, valable 12 mois et non remboursable.
- Recharges de 9,99 $ US, 19,99 $ US (+10 % de bonus), 39,99 $ US (+20 %) ou 79,99 $ US (+30 %). Les bonus restent valables 12 mois après votre dernière recharge avec bonus. Les montants dépendent de votre pays et s'affichent dans votre devise.
- Pour commencer une consultation payante, il faut un solde d'au moins 5 minutes avec le voyant choisi.
- Aucun abonnement et aucune recharge automatique. Le solde payé que vous n'utilisez pas vous est remboursé sur simple demande.
- Paiement par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.
1. Choisissez votre thème
Amour, retour d'un ex, infidélité, travail, argent, famille, une décision, spiritualité ou autre chose : vous choisissez le thème et, si vous le souhaitez, vous écrivez votre question avec vos mots. Vous indiquez ensuite votre prénom et, de façon facultative, votre date de naissance pour connaître votre signe.
2. Nous vous présentons votre voyant
Si vous commencez depuis l'accueil ou depuis un thème, nous choisissons pour vous un voyant disponible, adapté à votre question. Vous préférez en choisir un autre ? Touchez « Choisir quelqu'un d'autre » ou parcourez la liste : chaque profil indique son style (franc, doux ou spirituel), ses thèmes et son tarif à la minute.
3. Vous créez votre compte, sans CB
Avec votre adresse e-mail. Vous confirmez avoir 18 ans ou plus, vous acceptez les conditions et vous consentez au traitement de vos conversations. Votre compte garde vos lectures pour que vous puissiez y revenir quand vous le voulez. Votre salon privé s'ouvre alors et, en quelques secondes, votre voyant rejoint la conversation.
4. Votre tirage : la Croix Claire
Votre voyant bat les cartes, vous coupez le paquet et vous touchez 5 cartes dans l'éventail, ou vous le laissez choisir pour vous. Les cartes sont tirées au hasard parmi les 78 du tarot Cartas Claras et se placent en croix :
| Position | Ce qu'elle éclaire |
|---|---|
| 1. Centre | Le cœur de la question |
| 2. Gauche | Ce qui vous freine |
| 3. Droite | Ce qui vous aide |
| 4. Haut | Le conseil des cartes |
| 5. Bas | L'issue |
La carte centrale est retournée en premier ; les autres attendent, face cachée.
5. La lecture, carte par carte
Votre voyant vous explique ce que dit la carte centrale de votre question, puis retourne les autres au fil de la lecture. Vous répondez, vous questionnez, vous nuancez : c'est une conversation, pas un horoscope. Votre tirage reste épinglé en haut du chat ; touchez une carte pour voir son sens et ce que votre voyant en a dit.
6. Une carte de plus ?
Si un point reste flou, demandez une carte de clarification. Si une autre question se pose, faites un nouveau tirage de 5 cartes. Tout est compris dans le temps de la consultation, sans supplément, dans une limite raisonnable par consultation pour que la lecture reste claire.
7. Terminer et donner votre avis
Vous terminez quand vous voulez, avec le bouton « Terminer ». Vous recevez un résumé avec vos 5 cartes et le conseil clé, enregistré dans Mes lectures et envoyé par e-mail. Vous pouvez noter la consultation (étoiles, mots-clés, commentaire) et publier votre avis sous votre prénom, ou de façon anonyme.
Satisfait ou recrédité
Si, à la fin d'une consultation, vous lui attribuez 2 étoiles ou moins, nous vous proposons aussitôt de recréditer sur votre portefeuille les minutes payées de cette séance, jusqu'à 10 minutes, une fois par mois. Si vous ne l'acceptez pas tout de suite, vous retrouvez la proposition dans Mon espace, ou vous pouvez nous écrire, dans les 72 heures suivant la consultation. Une consultation non notée, ou notée 3 étoiles ou plus, n'y donne pas droit. Les minutes de chat gratuit ne sont pas concernées ; les minutes réglées avec un bonus, comme celles de l'offre de bienvenue, reviennent en bonus, et la part payée revient sur votre solde payé, qui reste remboursable.
Quand le compteur s'arrête
Le compteur démarre avec le premier message de votre voyant : le tirage et la lecture des cartes font partie du temps décompté, y compris pendant le chat gratuit. Il s'arrête quand vous quittez la conversation, c'est-à-dire si vous fermez la page ou le navigateur, ou si vous laissez la conversation en arrière-plan plus d'une minute (autre onglet, autre application, téléphone verrouillé). Il s'arrête alors à l'instant de votre départ : le temps passé ailleurs ne vous est pas facturé. Il repart quand vous écrivez de nouveau ou que vous continuez votre tirage. Tant que la conversation reste ouverte à l'écran, le compteur tourne.
Si votre solde arrive à zéro
Vous êtes prévenu une minute avant. À zéro, la consultation se met en pause : votre voyant et votre tirage vous attendent pendant que vous rechargez, sans quitter le chat. La séance reste ouverte 15 minutes et la conversation est conservée dans Mes lectures. Vous ne payez jamais plus que votre solde.
Privé et sans surprise
- Votre chat est privé. Vos conversations sont traitées comme des données sensibles et ne servent jamais à la publicité.
- Le débit apparaît sur votre relevé bancaire sous un libellé discret.
- Depuis Mon espace, vous pouvez télécharger vos conversations et fermer votre compte, ce qui les efface.
- Le tarif à la minute est toujours affiché avant de commencer, et le bouton « Terminer » est toujours à portée de main.
Ce que le tarot peut faire, et ce qu'il ne peut pas faire
Le tarot est un outil de réflexion : il aide à regarder une situation sous un autre angle, à mettre des mots sur ce que vous ressentez et à décider plus sereinement. Il ne prédit pas l'avenir avec certitude et ne remplace ni un médecin, ni un psychologue, ni un avocat, ni un conseiller financier. Si vous êtes en danger ou si vous pensez au suicide, appelez maintenant le 3114 (gratuit, 24 h/24) ou le 15.