Naiara Bispo

Sim. Sua primeira consulta na Cartas Claras tem 5 minutos grátis, tiragem incluída, com qualquer taróloga ou tarólogo, e sem cartão. O cronômetro começa com a primeira mensagem de quem lê suas cartas: a tiragem e a leitura das cartas fazem parte desses minutos. Como é um presente de boas-vindas, vale uma única vez por conta e por aparelho. Depois, você só continua se quiser, pelo valor por minuto que aparece antes de começar.

Para, sim. Se você fechar a página ou o navegador, ou deixar a conversa em segundo plano por mais de um minuto (outra aba, outro app, celular bloqueado), o cronômetro para no momento em que você saiu: o tempo que você passou fora não é cobrado. Quando você volta, o chat avisa, e ele volta a correr assim que você escreve ou continua sua tiragem. Isso vale também para os minutos grátis: o tempo que sobra fica esperando por você. Já com a conversa aberta na tela, o cronômetro continua correndo, mesmo que você não escreva. E o botão Encerrar fica sempre à vista: ao confirmar, o cronômetro para na hora.

Não. Na Cartas Claras não existe assinatura nem mensalidade: você só paga as recargas que decidir fazer. Também não existe recarga automática: cada recarga é você quem decide, na hora. A oferta de boas-vindas também não esconde nada: é uma recarga normal, só que vale em dobro, e não vira plano nem gera cobranças depois.

Fica. Suas conversas são privadas: aparecem só no seu espaço pessoal, que você acessa com a sua conta, e nunca são publicadas. Tudo o que você escreve trafega criptografado entre o seu aparelho e a Cartas Claras. Não compartilhamos o conteúdo das suas consultas com anunciantes nem o usamos para publicidade. Como o que você conta pode ser muito pessoal, pedimos seu consentimento explícito no cadastro, e você pode baixar ou apagar seus dados quando quiser.

Para isso existe a nossa garantia. Ao encerrar, você pode avaliar a consulta. Se der 2 estrelas ou menos, oferecemos automaticamente devolver ao seu saldo os minutos pagos daquela consulta, até 10 minutos. A garantia pode ser usada uma vez por mês, em até 72 horas depois da consulta. E a sua avaliação ajuda a gente a melhorar.